Kargo Politikası

Siparişlerin Hazırlanması

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra aynı gün içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir.
Hafta sonu veya resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Kargo Süresi

Teslimat süresi, bulunduğunuz şehir ve seçilen kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir.
Genellikle siparişiniz 1-3 iş günü içerisinde size ulaşır.

Kargo Firmaları

Siparişleriniz güvenle teslim edilmek üzere Aras Kargo, DHL Express ve MNG Kargo ile gönderilmektedir.
Sipariş sırasında tercihinizi belirtebilir veya uygun kargo firması sistem tarafından otomatik seçilebilir.

Kargo Ücreti

• 1000 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir.

• 1000 TL altındaki siparişlerde, kargo ücreti ödeme sayfasında sipariş toplamına otomatik olarak eklenir.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla kargo takip numarası gönderilir.
Bu numara ile seçtiğiniz kargo firmasının web sitesi üzerinden gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Kargonuzu teslim alırken paketi mutlaka kontrol etmenizi rica ederiz.
Herhangi bir ezilme, yırtılma veya hasar fark ederseniz, kargo görevlisine tutanak tutturmadan teslim almayınız.
Hasarlı ürünlerde, tutanakla birlikte bizimle iletişime geçmeniz durumunda iade veya değişim işlemi derhal başlatılır.

İletişim

Kargo süreciyle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: info@[magazaismi].com
📞 Telefon: +90 (___) ___ __ __